Política de Privacidad de SpiniMax

En SpiniMax, accesible desde spinimax.com.es, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la normativa española vigente en materia de juego responsable.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SpiniMax S.L., con domicilio social en Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de juego online, recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Información de cuenta y perfil de usuario
Datos financieros relacionados con depósitos y retiradas
Datos facilitados en comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente
Documentos para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos especiales, como información sobre salud o etnia, solo si los proporcionas voluntariamente
Información obtenida de fuentes externas para prevención del fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Gestionar tu cuenta y facilitar el acceso a nuestros servicios
Verificar tu identidad y edad conforme a la legislación española
Procesar pagos, depósitos y retiradas de fondos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y promoción del juego responsable
Comunicarte novedades, cambios en nuestros servicios y notificaciones importantes
Organizar promociones, concursos y bonificaciones
Personalizar tu experiencia y adaptar las comunicaciones según tus preferencias
Realizar análisis estadísticos y mejorar la calidad de nuestros servicios
Detectar y prevenir fraudes y actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las siguientes bases legales:

Ejecutar el contrato de prestación de servicios (artículo 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD)
Consentimiento explícito para finalidades específicas, como marketing (artículo 6.1.a RGPD)
Intereses legítimos para la prevención del fraude y mejora de servicios (artículo 6.1.f RGPD)

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. En general, los datos se conservarán hasta cinco años tras la finalización de la relación contractual o la última actividad registrada, salvo que la legislación exija un plazo mayor, por ejemplo, para cumplir con requisitos de juego responsable o investigaciones en curso.

6. Comunicaciones Comerciales y Publicitarias

Con tu consentimiento previo, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios o promociones. Puedes gestionar tus preferencias o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de tu perfil en nuestra web o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que incluimos en cada comunicación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer publicidad relevante. Puedes gestionar y configurar tus preferencias de cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del portal y no pueden ser desactivadas.

8. Cesión y Transferencia de Datos

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios externos, como procesadores de pagos y plataformas tecnológicas
Autoridades regulatorias y judiciales cuando sea requerido por ley
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo SpiniMax para fines operativos
Terceros autorizados expresamente por ti

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se adoptan medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas, conforme a los estándares del sector y la normativa vigente.

10. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos, en determinadas circunstancias
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta página regularmente. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio implica la aceptación de la nueva política.

12. Juego Responsable

En SpiniMax promovemos el juego responsable y cumplimos con la Ley 13/2011, de regulación del juego en España. Contamos con herramientas para ayudarte a controlar tu actividad, como límites de depósito, autoexclusión y acceso a información sobre riesgos asociados al juego. Si necesitas apoyo, te recomendamos visitar el portal de Jugar Bien, un recurso oficial para la prevención y tratamiento de conductas problemáticas relacionadas con el juego.

Gracias por confiar en SpiniMax. Tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad.